短信客服

1、负责客户信息内容审核,客户关系维护; 2、负责解答客户咨询及对应客户进行跟进; 3、负责每月统计客户消费帐单等相关工作; 4、通过日常电话回访,建立与客户长期合作的关系; 5、了解客户的需求和意见,总结分析,为公司产品和服务的改进提供依据。
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短信客服

12    2024-11-21 14:11:00   
岗位类型:
招聘人数:

工作描述:

1、负责客户信息内容审核,客户关系维护;

2、负责解答客户咨询及对应客户进行跟进;

3、负责每月统计客户消费帐单等相关工作;

4、通过日常电话回访,建立与客户长期合作的关系;

5、了解客户的需求和意见,总结分析,为公司产品和服务的改进提供依据。

任职要求:

1、大专以上学历,普通话流利,吐字清晰标准;

2、优秀的语言表达和应变能力,善于交际,思维逻辑清晰;

3、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;

4、能通过积极的态度和热情的服务,解决问题和提升客户的满意度;

5、熟练操作计算机和office等办公软件;


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