工作描述:
1、负责客户信息内容审核,客户关系维护;
2、负责解答客户咨询及对应客户进行跟进;
3、负责每月统计客户消费帐单等相关工作;
4、通过日常电话回访,建立与客户长期合作的关系;
5、了解客户的需求和意见,总结分析,为公司产品和服务的改进提供依据。
任职要求:
1、大专以上学历,普通话流利,吐字清晰标准;
2、优秀的语言表达和应变能力,善于交际,思维逻辑清晰;
3、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
4、能通过积极的态度和热情的服务,解决问题和提升客户的满意度;
5、熟练操作计算机和office等办公软件;